Politique de retour

Merci d'avoir fait vos achats chez Wolfmind Urban. Nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), nous sommes là pour vous aider.

Retours

Vous disposez de 2 jours calendaires à compter de la date de réception pour retourner un article.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans son état d'origine. Il doit être retourné dans son emballage d'origine.

Vous devez joindre à votre retour le reçu ou une preuve d'achat.

Remboursements

Dès réception de votre article, nous l'inspecterons et vous informerons de sa réception. Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après inspection.

Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre carte de crédit (ou selon votre mode de paiement initial). Le crédit sera porté à votre compte sous quelques jours, selon les politiques de votre banque.

Expédition

Les frais de retour sont à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de ce dernier.

Nous contacter

Pour toute question concernant le retour de votre article, veuillez nous contacter :

Courriel : contact@wolfmind-urban.com

Téléphone : 0560 73 93 61

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